SPEDIZIONI: INFO E COSTI

FINIS TERRE effettua spedizioni in tutto il territorio italiano e nei paesi della Comunità Europea.

MODALITA’ DI CONSEGNA

Finis Terre provvederà a recapitare i Prodotti acquistati tramite corriere espresso DHL all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. Il Cliente è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione.

Alla consegna dei prodotti al vettore, sarà inviata al Cliente una e-mail di conferma della spedizione. I Clienti registrati, accedendo alla propria area personale del Sito potranno tracciare lo stato della spedizione e i tempi di consegna. I Clienti che non hanno provveduto alla registrazione al Sito possono contattare il Servizio Clienti di Finis Terre per informazioni sullo stato della spedizione dell’ordine.

In caso di assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere provvederà a contattare il Cliente telefonicamente per concordare la consegna; se questo tentativo non andasse a buon fine il corriere lascerà una cartolina, per certificare il tentativo di consegna, che riporterà anche i dati necessari per contattare il corriere nel caso in cui il Cliente desideri fissare un appuntamento per il secondo tentativo di consegna che di regola viene effettuato il giorno seguente.

TEMPI DI CONSEGNA

Gli ordini ricevuti vengono evasi entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine.

I tempi di consegna previsti sono di circa due /tre giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, in orario di ufficio, escluse le festività.

COSTI SPEDIZIONI NAZIONALI

COSTI DI SPEDIZIONE IN EUROPA - SPECIALE!!!

 PAESI DELLA COMUNITA’ EUROPEA

MANCATA CONSEGNA

Qualora anche il secondo tentativo di consegna non vada a buon fine il pacco andrà in giacenza e il Servizio di Clienti di Finis Terre provvederà a contattare il Cliente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che la consegna avvenga il prima possibile.

Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto acquistato verrà riconsegnato a Finis Terre.

Decorsi trenta giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito a Finis Terre il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. Finis Terre procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione a Finis Terre, inclusivi di trasporto, giacenza ed oneri accessori. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati al Cliente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato al Cliente sul mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l’acquisto.

Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, il Cliente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, Finis Terre procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, anche delle spese di restituzione del prodotto a Finis Terre.